Отдел продаж: «Производство снова сорвало сроки, мы теряем клиента!»
Производство: «Продажники наобещали невозможного, пусть сами и делают!»
Если эти фразы звучат в вашей компании, знайте: это не просто рабочий конфликт. Это — внутренняя война, которая ежедневно сжигает вашу прибыль. Пока отделы ищут виноватых, ваш бизнес несёт прямые убытки.
Проблема не в том, что у вас «плохие» продажники или «ленивое» производство. Проблема в том, что разрушена система планирования работы. Каждый отдел гонится за своими KPI (объём продаж у одних, себестоимость единицы у других), которые часто противоречат главной цели — чистой прибыли компании. Они действуют не как команда, а как разрозненные исполнители.
Об этом прекрасно сказал Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей»:
«Независимые люди, недостаточно зрелые для того, чтобы думать и действовать взаимозависимо, могут хорошо работать индивидуально, но никогда не станут хорошими лидерами или членами команды».
Решение — не в поиске виноватых, а в построении моста между отделами. Таким мостом является единая система планирования производства (S&OP), которая заставляет всех смотреть на одни и те же цифры. Это — общая дорожная карта, в которой прогнозы продаж синхронизированы с реальными возможностями цеха.
Мы в «Рассвете» специализируемся на построении таких систем. Не читаем лекции о дружбе — вместо этого создаём работающие системы планирования процессов и внедряем единую систему контроля планирования. Вот что вы получаете в результате.
Вместо войны двух отделов вы получаете единый слаженный механизм, нацеленный на достижение общего результата — вашей максимальной прибыли.
Ещё больше экспертных лайфхаков об оптимизации производства на доступном языке — в Telegram-канале «РАССВЕТ — Управление промышленными проектами». Присоединяйтесь!
Производство: «Продажники наобещали невозможного, пусть сами и делают!»
Если эти фразы звучат в вашей компании, знайте: это не просто рабочий конфликт. Это — внутренняя война, которая ежедневно сжигает вашу прибыль. Пока отделы ищут виноватых, ваш бизнес несёт прямые убытки.
- Замороженные деньги на складе. Производство, чтобы не простаивать, выпускает не то, что продаётся, а то, что проще. В итоге вы тратите деньги на сырьё и зарплаты, чтобы создать неликвид.
- Упущенная прибыль от сорванных контрактов. Отдел продаж, чтобы выполнить план, обещает нереальные сроки. Клиент не получает товар вовремя и уходит к конкурентам. Навсегда.
- Штрафы и неустойки. Вы платите за срыв обязательств перед клиентами.
- Потерянное время руководства. Вы тратите часы на бесконечных совещаниях, пытаясь помирить враждующие стороны, вместо того чтобы заниматься развитием.
Проблема не в том, что у вас «плохие» продажники или «ленивое» производство. Проблема в том, что разрушена система планирования работы. Каждый отдел гонится за своими KPI (объём продаж у одних, себестоимость единицы у других), которые часто противоречат главной цели — чистой прибыли компании. Они действуют не как команда, а как разрозненные исполнители.
Об этом прекрасно сказал Стивен Кови в своей книге «Семь навыков высокоэффективных людей»:
«Независимые люди, недостаточно зрелые для того, чтобы думать и действовать взаимозависимо, могут хорошо работать индивидуально, но никогда не станут хорошими лидерами или членами команды».
Решение — не в поиске виноватых, а в построении моста между отделами. Таким мостом является единая система планирования производства (S&OP), которая заставляет всех смотреть на одни и те же цифры. Это — общая дорожная карта, в которой прогнозы продаж синхронизированы с реальными возможностями цеха.
Мы в «Рассвете» специализируемся на построении таких систем. Не читаем лекции о дружбе — вместо этого создаём работающие системы планирования процессов и внедряем единую систему контроля планирования. Вот что вы получаете в результате.
- Отдел продаж точно знает, что и когда может произвести цех.
- Производство работает не «на склад», а под реальные, подтверждённые заказы.
- Компания перестаёт терять деньги на внутренних конфликтах.
Вместо войны двух отделов вы получаете единый слаженный механизм, нацеленный на достижение общего результата — вашей максимальной прибыли.
Ещё больше экспертных лайфхаков об оптимизации производства на доступном языке — в Telegram-канале «РАССВЕТ — Управление промышленными проектами». Присоединяйтесь!
